BAB I
1.1 LATAR
BELAKANG
Semakin maraknya perkembangan teknologi saat
ini membuat manusia berpikir untuk menciptakan segala sesuatunya supaya bisa
dilakukan secara praktis menghewat waktu dan biaya. Dengan adanya perkembangan
teknologi informasi dan komunikasi, tidak bisa dipungkiri sangat membantu dan
bermanfaat bagi manusia. Jaman dahulu untuk mengirim kabar harus melalui surat
yang dikirim lewat pos menggunakan kertas dan perangko, ataupun misalnya jika
kita menginginkan barang-barang yang berupa produk dari luar negeri kita tidak
bisa dengan mudah untuk mendapatkannya. Tetapi dengan adanya kemajuan teknologi
semua hal tersebut bukanlah menjadi hal yang sulit lagi.
Adanya
kemajuan teknologi membuat segala sesuatunya menjadi mudah dan cepat. Berkirim
surat saat ini dianggap sebagai sesuatu hal yang ketinggalan jaman dan tidak
berfungsi lagi, karena jaman sekarang banyak oranng sudah menggunakan surat
elektronik atau yang lebih sering kita kenal dengan nama e-mail. Dengan adanya
email, orang dapat mengirim kabar dengan cepat tanpa menunggu berhari-hari
lamanya. Begitupun dengan berbelanja barang/produk dari luar negeri, dengan
adanya perkembangan teknologi kita tidak perlu lagi untuk mendatangi tempat
yang jauh, cukup dengan mendapatkan informasi dari internet dan melakukan
transaksi via internet , maka barang tersebut akan mudah untuk didapatkan.
Salah satu
dampak positif perkembangan teknologi adalah setiap orang bisa melakukan bisnis
melalui internet, yang biasa kita kenal dengan nama E-business. Dengan
melakukan E-business, seorang pembisnis bisa memperluas jangkauan pasarnya
sampai ke seluruh dunia.
BAB II
PEMBAHASAN
2.1 PENGERTIAN
E BUSINESS
Menurut
Steven Alter. Information (2002) dalam bukunya System : Foundation of
E-Business. Yang dimaksud dengan E-business adalah E-business adalah praktek
pelaksanaan dan pengelolaan proses bisnis utama seperti perancangan produk,
pengelolaan pasokan bahan baku, manufaktur, penjualan pemenuhan pesanan, dan
penyediaan servis melalui penggunaan teknologi komunikasi, komputer, dan data
yang telah terkomputerisasi. E-business adalah mengenai penggunaan teknologi
internet untuk melakukan
transformasi proses bisnis yang
dilakukan. Bentuk E-business yang
paling mudah terlihat adalah
pembelian barang secara online baik retail maupun grosir. (Samantha
Shurety.1999.E-businesswith Net.Commerce. Prentice Hall).
Dari
beberapa pengertian tentang E-bisnis di
atas maka dapat disimpulkan bahwa E-business adalah penggunaan
teknologi informasi dan
komunikasi oleh organisasi, individu, atau pihak-pihak terkait untuk
menjalankan dan mengelola proses bisnis utama sehingga dapat memberikan keuntungan dapat berupa berupa keamanan,
fleksibilitas, integrasi,optimasi, efisiensi, atau/dan peningk atan
produktivitas dan profit. Didalam melakukan E-business terdapat tujuh langkah
taktis yang dikemukakan oleh Bob Julius Onggo, seorang penulis buku seputer pemanfaatan teknologi internet untuk
menajalankan bisnis, agar sukses dalam menjalankan E-business, yaitu :
1.
Fokus, yaitu :
Produk-produk yang dijual di internet harus menjadi bagian fokus dari
masing-masing manajer produk.
2.
Membuat banner berupa teks, yaitu
: Berdasarkan hasil riset, banner iklan berbentuk teks lebih banyak dikunjungi.
3.
Menciptakan 2 level afiliasi, yaitu
: Dapat membangun distributor penjualan utama dan agen penjualan kedua.
Distributor utama mendapatkan komisi lebih besar, misalnya distributor utama
mendapat 15% dan supplier yang mengambil dari distributor utama akan mendapat
5-10%.
4.
Memanfaatkan kekuatan e-mail, yaitu :
Menggunakan e-mail sebagai media pemasaran. Dalam hal ini pemasaran melalu
e-mail atas persetujuan dari pihak pelanggan, bukan spamming.
5.
Menulis artikel, yaitu
: Kebanyakan penjualan adalah hasil dari proses edukasi atau sosialisasi.
6.
Melakukan e-marketing yaitu
:Tim pemasaran dalam suatu perusahaan harus mengetahui teknik-teknik pemasaran
secara online, jangan terlalu terpaku dengan memikirkan teknologinya.
7. Melakukan komunikasi secara instan yaitu :
Komunikasi perusahaan dengan pelanggan berlangsung secara cepat, jeda tidak
terjadi terlalu lama. Ini dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan kepada
perusahaan.
2.2 TUJUAN E-BUSINESS
Tujuan e-Business dan
e-Commerce adalah untuk mendukung efisiensi dan integritas pengelolaan data
sumber daya manusia, keuangan, Supply Chain Management/Logistic Management.
Selain itu berfungsi sebagai sarana komunikasi dan informasi bagi publik.
Dengan berbasiskan internet, sistem ini dapat diakses dimana saja sesuai dengan
hak akses yang telah ditentukan.
2.3
MANFAAT E-BUSINESS
1. Memperluas pasar hingga mencakup pasar nasional dan
pasar global, sehingga
perusahaan bisa
menjangkau lebih banyak pelanggan, memilih pemasok terbaik, dan menjalin relasi dengan
mitra bisnis yang dinilai paling cocok.
2. Menekan
biaya menyusun, memproses, mendistribusikan, menyimpan, dan mengakses informasi berbasis kertas
(paperbased information).
3.Memungkinkan
perusahaan untuk menerapkan mass customization terhadap produk dan
jasanya.
4. Menekan waktu
antara pembayaran dan penerimaan produk/jasa.
5. Meningkatkan
produktivitas karyawan melalui rekayasa ulang proses bisnis.
6. Menekan biaya
telekomunikasi.
7. Manfaat-manfaat
lainnya, seperti citra yang lebih baik, layanan pelanggan yang lebih bagus,
proses yang lebih sederhana, mitra bisnis yang baru, waktu siklus dan
pengiriman yang lebih singkat, akses terhadap informasi yang lebih luas, biaya
transportasi yang lebih murah, dan fleksibilitas yang lebih tinggi.
8. Fenomena jejaring
(internetworking) memaksa perusahaan untuk bekerja sama dengan berbagai mitra
bisnis untuk dapat menawarkan produk atau jasa secara kompetitif, sehingga
kontrol kualitas, harga, dan kecepatan penciptaan sebuah roduk atau jasa kerap
sangat ditentukan oleh faktorfaktor luar yang tidak berada di dalam kontrol
perusahaan.
9. Pembeli atau
customer dapat dengan mudah melihat barang yang di produksi perusahaan tersebut
melalui internet, sehingga tidak repot harus ke tempat hanya untuk melihat
barang.
2.4.
KELEBIHAN DAN KEKURANGAN E-BUSINESS
KELEBIHAN
1. Akses
Mudah
Agar
bisa berhubungan dengan konsumen, pebisnis hanya membutuhkan koneksi internet
yang baik dan memadai.
2. Menghemat
Waktu
Jika bisnis yang dilakukan pada unumnya harus pergi
ke tempat konsumen maupun rekan-rekan bisnis lainnya untuk melakukan
transaksi maupun kerjasama. Maka berbeda dengan e-business, segala jenis
komunikasi dilaksanakan secara online di internet.
3. Lebih
Tepat Sasaran
Para
peminat bisnis yang kita usahakan akan datang kepada kita. Sedangkan yang tidak
berminat, tidak perlu
mengindahkan iklan yang kita buat sebagai pebisnis.
4. Tidak Membutuhkan Modal Besar
Banyak
orang beranggapan bahwa untuk memulai berbisnis harus mempunyai modal uang yang
besar. Menurut saya hal tersebut adalah pendapat yang kurang tepat, karena
setiap orang bisa memulai bisnis internet bahkan tanpa modal sekalipun. Asalkan
memiliki koneksi internet yang baik dan bisa menggaet kerja sama yang baik
dengan pebisnis lain. Salah satu contoh e-business tanpa modal yaitu bisnis
reseller. Kita menjual ulang barang-barang yang dijual oleh penjual lain.
Sebelumnya, kita harus mengajak kerjasama kepada penjual tersebut untuk
menentukan kesepakatan harga. Selain bisnis reseller,masih ada banyak lagi
bisnis internet tanpa modal lainnya. Modal yang paling penting yang harus kita
miliki adalah
adanya akses internet dan keberanian untuk
menjalankan bisnis ini.
KEKURANGNA
1.
Tidak
Ada Pertemuan dengan Konsumen Secara Langsung
Salah
satu kelemahan dari e-business yaitu tidak adanya akses antara pebisnis dengan
konsumen. Agar bisa terjadi tatap muka secara langsung, mereka harus membuat
kesepakatan untuk bertemu.
2.
Resiko
Penipuan Lebih Tinggi Dibanding Bisnis Lainnya
Karena tidak ada pertemuan antara pebisnis dengan
konsumen maka akan sering terjadi penipuan jika konsumen ataupun calon pebisnis
(pemula) kurang pengetahuannnya mengenai seluk beluk bisnis internet. Sekarang
ini sedang menjamur bisnis MLM (Multi Level Marketing) lewat internet yang
menawarkan kerja mudah dengan gaji fantastis. halaman website tersebut. Karena
bisa saja hal itu sudah diatur oleh oknum bisnis abal-abal tersebut.
Saran saya, sebaiknya jangan anda tergoda dengan bisnis seperti itu. Mungkin modal awal yang harus dibayarkan tidak seberapa, namun setela anda bergabung, mungkin saja anda
Saran saya, sebaiknya jangan anda tergoda dengan bisnis seperti itu. Mungkin modal awal yang harus dibayarkan tidak seberapa, namun setela anda bergabung, mungkin saja anda
akan
diminta untuk mencari korban lain.
2.5 PENERAPAN 5 PERUSAHAAN E-BUSINESS TERBAIK DI INDONESIA
Kaskus adalah
situs forum komunitas maya terbesar dan nomor 1 Indonesia dan penggunanya
disebut dengan Kaskuser. Kaskus lahir pada tanggal 6 November 1999 oleh tiga
pemuda asal Indonesia yaitu Andrew Darwis, Ronald Stephanus, dan Budi
Dharmawan, yang sedang melanjutkan studi di Seattle, Amerika Serikat. Situs ini
dikelola oleh PT Darta Media Indonesia. Kaskus memiliki lebih dari 3,4 juta
pengguna terdaftar. Pengguna kaskus umumnya berasal dari kalangan remaja hingga
orang dewasa yang berdomisili di Indonesia maupun di luar Indonesia.
Kaskus, yang
merupakan singkatan dari Kasak Kusuk, bermula dari sekedar hobi dari komunitas
kecil yang kemudian berkembang hingga saat ini. Kaskus dikunjungi sedikitnya
oleh 900 ribu orang, dengan jumlah page view melebihi 15.000.000 setiap
harinya. Hingga bulan September 2011, Kaskus sudah mempunyai lebih dari 416
juta posting. Kaskus.us menyediakan berbagai artikel unik dan menarik. Kaskus
juga adalah sebuah situs berbasis bulletin board service atau forum yang
menjadi no 1 Indonesia community. Kaskus juga termasuk forum jual beli. Forum
jual beli tersebut diberlakukan system e-commerce karena transaksi elektronik.
Untuk memudahkan kaskus memberikan transaksi online yang mudah yang dinamakan
kaskus e-pay. Dalam hal jual beli kaskus telah berkontribusi besar bagi dunia
e-business di Indonesia. Untuk itu menurut saya e-bisnis yang terbaik di
Indonesia saat ini adalah kaskus.us. Sebab kaskus memiliki kelebihan-kelebihan tersendiri
dibandingkan dengan yang lain kelebihan-kelebihan tersebut antara lain adalah :
1.
Kaskus
berupa forum yang memiliki anggota terbesar diseluruh Indonesia dan member
kaskus biasanya membuat thread paling update sehingga anda tidak ketinggalan
jaman.
2.
The
Lounge menyediakan banyak artikel unik yang sebelumnya mungkin banyak orang
yang tidak mengetahuinya.
3.
CCPB
mempermudah kita untuk mencari software serta jamunya(crack)
4.
Kaskus
merupakan forum asli buatan Indonesia
5.
Dalam
FJB ( forum jual-beli) kaskus menyediakan berbagai barang dalam berbagai
bentuk dan rupa, baik baru maupun bekas.
6.
Emoticon
serta member kaskus.us sangat lucu dan humoris. Emoticon lucu ini mampu membuat
members terbebas dari rasa bosan dan jenuh karena tidak hanya disuguhi tulisan
kaku, tetapi ada emoticon gerak.
7.
Kaskus.us
menyediakan subforum yang sangat banyak. Sehingga dapat membuat para membernya
nyaman dan lebih kreatif.
8.
Kaskus.us
dapat menjadi forum kebersamaan serta komunitas tertentu.
9.
Dan
yang paling penting adalah mayoritas member kaskus.us merupakan orang asli
Indonesia yang sangat mendukung kemajuan negri tercinta ini.
Selain
itu kaskus.us juga selalu mengembangkan inovasi terbaru. Inovasi ini antara
lain adalah dengan berkerja sama dengan inTouch Innovate Indonesia dengan menghadirkan
aplikasi Kaskus ODP, sehingga memberi keleluasaan kepada Kaskuser saat
mengakses aplikasi melalui ponsel berbagai tipe dan merk. Dan sejak
diluncurkanya aplikasi kaskus ODP ini, jumlah pengakses kaskus mobile selalu
meningkat.
Toko
Bagus memberikan fasilitas gratis bagi yang akan membeli ataupun menjual barang
dan jasa. Fasilitas gratis ini tentunya lebih baik dan lebih bagus jika di
bandingkan dengan pemasangan iklan atau membuat sebuah toko online sendiri.
Karena selain user tidak di kenakan biaya sepeserpun, proses pasang iklan pada
toko bagus pun bisa berlangsung sangat cepat karena pemasang iklan bisa
langsung memasang iklannya sendiri di toko bagus.
Toko
bagus juga merupakan solusi tepat untuk yang ingin mengembangkan pemasaran
barang atau jasa secara online tanpa diruwetkan oleh pembuatan toko online.
Karena setelah terdaftar menjadi user di toko bagus, maka akan mendapatkan
sebuah toko online milik user sendiri dengan alamat domain
username.tokobagus.com. Hal ini tentunya sangat menguntungkan para pelaku
ekonomi, karena tanpa mengeluarkan biaya sudah bisa memiliki sebuah toko online
dari toko bagus yang bisa dipromosikan.
Melalui
airasia.com, maka customer hanya perlu mengakses situs tersebut untuk melakukan
reservasi tiket pesawat, bahkan lebih jauh lagi mereka dapat melakukan
reservasi hotel dan berbagai paket menarik yang ditawarkan oleh Air Asia.
Menurut saya, e-business terbaik di Indonesia saat ini adalah e-business yang
dimiliki oleh perusahhan penerbangan Indonesia Air Asia, yaituwww.airasia.com.
Alasan saya memilih Air Asia adalah karena keunggulan sistem e-business yang
dimilikinya, yaitu:
1)
Dengan sistem e-business, Air Asia dapat melakukan efisiensi biaya seperti
komisi untuk travel agent.
2)
Dengan e-business, Air Asia tidak perlu membuat sistem Human Resource sebanyak
pada perusahaan penerbangan lainnya.
3)
E-business yang diterapkan Air Asia termasuk dalam Business to Consumer dimana
aplikasi ini ditujukan agar konsumer dapat langsung berhubungan dengan
pihak perusahaan tanpa harus melalui perantara seperti sistem reservasi
konvensional.
4)
Penerapan e-business pada Air Asia memberikan keuntungan baik untuk pihak
perusahaan maupun bagi pihak customer.
5)
Sistem yang digunakan sebagai Point of Sales disebut dengan Global Distribution
System (GDS) dimana GDS ini memiliki interface yang berupa Graphical User
Intrface (GUI) yang berhadapan langsung dengan pelanggan. Saat pelanggan
berinteraksi dengan sistem melalui GUI, maka sistem tersebut secara real-time
akan melakukan proses-proses back office diantaranya melakukan validasi,
otorisasi, dan konfirmasi yang akhirnya akan memberikan pelanggan suatu bukti
penjualan tiket dan bukti tersebutlah yang digunakan sebagai tiket pesawat.
3.
Oto.co.id
Oto.co.id
sebuah situs penjualan mobil oto multiartha. Semenjak meluncurkan Oto.co.id dan
menerapkan e-business dengan mitranya, angka penjualannya meledak menjadi di
atas 1 triliun pada 2000 atau tumbuh 400% dan membiayai 15.000 unit mobil.
Setahun kemudian meningkat lagi menjadi 1,5 triliun dengan 20.000 unit mobil.
Dengan demikian, E-Business terbukti memperluas pasar dan meningkatkan
penjualan.
1. PT.Garuda
Indonesia
Garuda
Indonesia merupakan maskapai penerbangan terbesar dan terbaik di Indonesia yang
telah menerapkan e-business dalam supply chain management. Garuda Indonesia
pernah berhasil melakukan e-auction untuk pengadaan bahan bakar jet dengan
nilai transaksi mencapai US$ 54 juta.
2.
DAFTAR PUSTAKA
sumber :
http://redsnow-redsnow.blogspot.com/2012/11/tujuan-dan-manfaat-e-business-dan-e.html
·
http://id.wikipedia.org/wiki/E-businesshttp://kemasalbar.blogspot.com/2012/03/manfaat-e-business.html
·
http://andrashootter007.wordpress.com/2012/10/14/laporan-e-bisnis/
·
http://materi
kuliah.info/modul-e-bussines-e-comerce.aspx